根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）本机关掌握的政府信息，除依法免于公开的外，凡与经济、社会管理和公共服务相关的政府信息，均应予以公开或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。
为了更好地提供政府信息公开服务，本机关编制了《鞍山市市场监督管理局政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。
《指南》每年更新一次，公民、法人和其他组织可以在本机关的网站上查阅《指南》，也可到各级工商行政管理机关的办事窗口查阅。
        一、主动公开
        公开范围
        本机关向社会主动公开的政府信息范围参见本机关编制的《鞍山市市场监督管理局政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。公民、法人和其他组织可以到鞍山市市场监督管理局网站（网址：http://gsj.anshan.gov.cn）查阅。              
        公开形式
        对于主动公开的政府信息，本机关主要采取网上公开和现场查阅两种公开形式。本机关政府信息公开网址：http://gsj.anshan.gov.cn；本机关政府信息查阅点：政务公开办公室，开放时间：周一至周五，联系电话：2211811。
本机关还将采用新闻发布会以及报刊、广播、电视等便于公众知晓的方式公开。
        公开时限
        属于主动公开范围的政府信息产生后，本机关将尽量在第一时间内予以公开，最晚自信息产生后的15日内公开。
        二、依申请公开
        公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的政府信息，可以向本机关申请获取。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析和其他处理。
        受理机构
        本机关政府信息依申请公开的受理机构：政务公开办公室；办公地址：鞍山市铁东区南胜利路1号；办公时间：周一至周五；联系电话：2211811；传真号码：2230509；邮政编码：114001。
        受理程序
        (一)申请提出
        申请人可根据国家《条例》申请政府信息，应当填写《鞍山市市场监督管理局政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。
为提高处理效率，申请人可以在受理机构处领取或自行复制《申请表》，也可在鞍山市市场监督管理局网站上下载电子版本，具体网址为http://gsj.anshan.gov.cn。申请人在一张申请表内原则上只可以申请公开一条政府信息。申请人可通过前述联系电话咨询相关申请手续。
        (二)申请方式
        1．当面申请：申请人可至鞍山市市场监督管理局政务公开办公室当面提出申请，当面申请时申请人应出示有效身份证明，并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。
        2．书面申请
        申请人填写的《申请表》，可通过信函、电报、传真等形式提交申请。通过信函方式申请的，请在信封左下角注明 政府信息公开申请 的字样。
      （三）申请登记
        本机关受理机关收到申请人的申请后，对内容完整的申请即时登记、编号，并向申请人送达信息公开受理回执；对内容不完整的申请，要求申请人补正后在予以登记办理。
      （四）申请处理
        本机关在收到申请表后，对符合受理条件的，在收到《申请表》之日起10日内（特殊情况，经审批可延长10个工作日）作出下列答复：
        1．申请公开的政府信息属于公开范围的，告知申请人获取信息的方式和途径；
        2．申请公开的政府信息属于不予公开范围的，告知申请人不予公开理由；
        3．申请公开的政府信息不属于本机关职权范围的，本机关受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的，告知申请人联系方式；
        4．申请公开的政府信息不存在，告知申请人实际情况；
        5．申请内容不明确的，告知申请人作出更改和补充。
        对属于本机关的政府信息，由本机关政府信息公开工作机构负责组织审查，经领导审批后直接答复申请人。
        三、救济方式及程序
        公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。监督电话：2216727；地址：鞍山市铁东区南胜利路1号8楼；邮政编码：114001。
        此外，公民、法人或其他组织也可以向监察机关、上级行政机关或者政府信息公开工作主管部门举报或通过法律途径加以解决。接受举报的机关将根据有关规定进行调查处理。