为贯彻落实《全国12315互联网平台在线消费纠纷解决企业管理暂行办法》的规定，向消费者提供方便快捷的诉前和解渠道，鞍山市开通了全国12315平台"在线消费纠纷解决"单位(简称0DR企业)。ODR单位是指在辖区市场监管机关指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的单位，包含企业、其他市场主体、有关行业协会、社会组织、政府有关职能部门。
消费者在有维权需求时，可以通过http://www.12315.cn网站或是通过手机APP、小程序等多种渠道登录全国12315平台，查找到相关ODR企业，勾选"选择绿色通道企业，享受更高效的维权服务"进行投诉提交与纠纷和解。欢迎广大消费者选择使用ODR功能，有效减少沟通成本，提高消费维权效率，更加便捷、高效的处理消费纠纷。
为方便广大群众及时知晓，随时查询ODR企业情况，现向社会公布2021年第三季度我市ODR企业上线名单如下:
| 序号 | 名 单 | 辖 区 | 注册地址 |
| 1 | 辽宁驰图电梯服务有限公司 | 铁东区市场监督管理局 | 鞍山市铁东区二道街68号1003房 |
| 2 | 润欣商业发展（鞍山）有限公司 | 铁东区市场监督管理局 | 鞍山市铁东区四道街33号 |
| 3 | 鞍山天兴百盛购物中心有限公司 | 铁东区市场监督管理局 | 鞍山市铁东区二道街88号 |
| 4 | 鞍山华宝汽车销售服务有限公司 | 铁西区市场监督管理局 | 鞍山市千山区西环路106号 |
| 5 | 鞍山三台子观赏鱼交易中心 | 铁西区市场监督管理局 | 辽宁省鞍山市千山区达道湾镇李三村 |
| 6 | 鞍山银狐百货有限公司 | 铁西区市场监督管理局 | 鞍山市铁西区人民路106号 |
| 7 | 鞍山润良商贸有限公司 | 铁西区市场监督管理局 | 辽宁省鞍山市铁西区九道街139号甲 |
| 8 | 鞍山润华商业有限公司 | 立山区市场监督管理局 | 鞍山市立山区鞍千路90栋S27号 |
| 9 | 千山区长长长城超市 | 千山区市场监督管理局 | 辽宁省鞍山市千山区海华路59-S1 |
| 10 | 鞍山万达广场置业有限公司 | 高新技术产业开发区市场监管管理分局 | 辽宁省鞍山市立山区千山中路278甲号 |
| 11 | 中国三冶集团有限公司千山宾馆 | 千山风景区市场监督管理分局 | 鞍山市千山区千山镇倪家台村 |
| 12 | 鞍山市二一九动物园有限公司 | 千山风景区市场监督管理分局 | 辽宁省鞍山市千山风景区庙尔台村三组0070748号307室 |
鞍山市市场监督管理局
2021年9月18日