为贯彻落实《全国12315互联网平台在线消费纠纷解决企业管理暂行办法》的规定，向消费者提供方便快捷的诉前和解渠道，鞍山市开通了全国12315平台"在线消费纠纷解决"单位(简称0DR企业)。ODR单位是指在辖区市场监管机关指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的单位，包含企业、其他市场主体、有关行业协会、社会组织、政府有关职能部门。
消费者在有维权需求时，可以通过http://www.12315.cn网站或是通过手机APP、小程序等多种渠道登录全国12315平台，查找到相关ODR企业，勾选"选择绿色通道企业，享受更高效的维权服务"进行投诉提交与纠纷和解。欢迎广大消费者选择使用ODR功能，有效减少沟通成本，提高消费维权效率，更加便捷、高效的处理消费纠纷。
为方便广大群众及时知晓，随时查询ODR企业情况，现向社会公布2023年第三季度我市ODR企业名单如下:
| 序号 | 名 单 | 辖 区 | 注册地址 |
| 1 | 海城市西柳商贸城有限公司 | 海城市市场监督管理局 | 辽宁省鞍山市海城市西柳镇街道办事处西柳商贸城二期综合楼24楼 |
| 2 | 海城义乌中国小商品城投资发展有限公司 | 海城市市场监督管理局 | 辽宁省鞍山市海城市西柳镇东柳村1号 |
| 3 | 海城南台箱包有限公司 | 海城市市场监督管理局 | 海城市南台街道办事处 |
| 4 | 鞍山润途商业有限公司 | 铁东区市场监督管理局 | 辽宁省鞍山市铁东区湖南街16号 |
| 5 | 鞍山中联石化有限公司 | 台安县市场监督管理局 | 台安县台安镇台盘路北爱家小区D-1商网东1户门市 |
| 6 | 岫岩满族自治县岫岩镇万宝百杂批发商店 | 岫岩满族自治县市场监督管理局 | 岫岩满族自治县岫岩镇老站前 |
| 7 | 辽宁德氏乳业有限公司 | 铁西区市场监督管理局 | 辽宁省鞍山市铁西区兴盛南路1号 |
| 8 | 鞍山市丽莹日用品有限公司 | 铁西区市场监督管理局 | 辽宁省鞍山市铁西区宁远镇南地号村第6-14号 |
鞍山市市场监督管理局
2023年9月25日