为贯彻落实《全国12315互联网平台在线消费纠纷解决企业管理暂行办法》的规定，向消费者提供方便快捷的诉前和解渠道，鞍山市开通了全国12315平台"在线消费纠纷解决"单位(简称0DR企业)。ODR单位是指在辖区市场监管机关指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的单位，包含企业、其他市场主体、有关行业协会、社会组织、政府有关职能部门。
消费者在有维权需求时，可以通过http://www.12315.cn网站或是通过手机APP、小程序等多种渠道登录全国12315平台，查找到相关ODR企业，勾选"选择绿色通道企业，享受更高效的维权服务"进行投诉提交与纠纷和解。欢迎广大消费者选择使用ODR功能，有效减少沟通成本，提高消费维权效率，更加便捷、高效的处理消费纠纷。
为方便广大群众及时知晓，随时查询ODR企业情况，现向社会公布2024年第一季度我市ODR企业名单如下:
| 序号 | 名 单 | 辖 区 | 注册地址 |
| 1 | 铁东区润丰品汇佳生鲜百货超市 | 鞍山市铁东区市场监督管理局 | 辽宁省鞍山市铁东区胜利南路136号一层 |
| 2 | 海城邱小熙服饰有限公司 | 铁西区市场监督管理局 | 辽宁省鞍山市海城市经济技术开发区二台子委格林春天淮河路31栋1单元16层28号 |
| 3 | 海城市茗迪服装销售有限公司 | 海城市市场监督管理局 | 海城市感王镇下夹河村 |
| 4 | 海城市中小镇大迎迎时尚女装工作室 | 海城市市场监督管理局 | 辽宁省鞍山市海城市中小镇得胜村158号 |
| 5 | 海城市济世堂医药连锁有限公司 | 海城市市场监督管理局 | 辽宁省鞍山市海城市验军管理区东三社区（北方水暖城5#23、5#23A号） |
| 6 | 海城市牛庄志佳速冻食品厂 | 海城市市场监督管理局 | 辽宁省鞍山市海城市牛庄镇西关村544号 |
| 7 | 海城市广盛食品有限公司 | 海城市市场监督管理局 | 海城市东四管理区韩姜村 |
| 8 | 铁西区德耀物资经销商行 | 铁西区市场监督管理局 | 辽宁省鞍山市铁西区体育街29栋1-2层S6号2-37-359-6 |
| 9 | 鞍山天合汽车销售服务有限公司 | 铁西区市场监督管理局 | 鞍山市铁西区兴盛路130号 |
| 10 | 鞍山东尼汽车销售服务有限公司 | 铁西区市场监督管理局 | 鞍山市铁西区千山西路59号 |
| 11 | 鞍山明特超市有限公司 | 鞍山市市场监督管理局高新技术产业开发区分局 | 辽宁省鞍山市立山区千山中路278甲号 |
| 12 | 海城市响堂区微胖小爽大码女装店 | 海城市市场监督管理局 | 辽宁省鞍山市海城市响堂管理区工农委御冒泡尚品滨河西路160-S12路 |
| 13 | 海城市丽质贸易有限公司 | 海城市市场监督管理局 | 辽宁省鞍山市海城市西柳镇服装市场北二大街东一号 |
| 14 | 海城市古木牛商贸有限公司 | 海城市市场监督管理局 | 辽宁省鞍山市海城市西柳镇商贸城A座2440号床 |
鞍山市市场监督管理局
2024年3月28日