繁忙的都市人来人往，但有一个角落始终安静而温暖，仿佛亮着一盏灯，守候着归家的人。在这里，有一个人用她的药学专业知识服务着每一位顾客，用她的善良温暖着每一个走进药房的人。她就是辽宁沛芝堂医药连锁有限公司汤岗子分店的执业药师——张翠翠。

张翠翠从小受到父母的影响和熏陶，对医学、药物充满了浓厚的兴趣，立志要从事医药工作，成为能够给人们带来健康和希望的人。

经过在大连大学中药学专业3年的求学，毕业后的张翠翠进入辽宁沛芝堂医药连锁有限公司，从事药品销售工作。她深知，她的工作不仅仅是销售药物，更是要为人们提供准确的用药指导，确保药物能够发挥最大的疗效。因此，她一直对药学知识充满着渴望，经过努力学习，2019年她考取了执业中药师资格。从业15年间，她始终用心对待每一位患者，连续6年的“优秀分店”，连续8年的“优秀店长”，疫情期间被企业评为“最美逆行人”，她带领的辽宁沛芝堂医药连锁有限公司汤岗子分店更是被全国零售药店评级委员会评为“AAA”级药房……这一份份的荣誉都是她真心真意做好工作的写照，都是她用心用情的对待患者的回报！

舍小我，危难时刻见大爱

在疫情期间，张翠翠带领志愿者团队投身到疫情防控工作中，积极参与药品采购、分发和储备工作。她还深入社区为居民提供防疫知识宣传和健康咨询。在她的带领下，志愿者团队高效完成了各项任务，为疫情防控做出了重要贡献。

在那期间，张翠翠接到了一通来自北京的求救电话，电话中女孩哭诉着，说自己的母亲独自一人在家，腹泻非常严重，而女孩又无法及时赶回来，请求张翠翠去家里看看她母亲的情况，帮助她母亲及时治疗。女孩的哭声仿佛刀子一般割在张翠翠心上，张翠翠对女孩说：“我马上就过去，放心吧，有我呢。”她放下电话，起身就来到阿姨家，阿姨打开门看到身穿白大褂的张翠翠站在门口，瞬间热泪盈眶，“你来了，我有救了！”阿姨说自己腹泻第三天了，浑身没有力气，还恶心呕吐，这几天都没好好吃饭。张翠翠详细询问了阿姨的症状，初步判断是胃肠感冒。她又给社区医生打电话咨询，在得到医生的肯定和用药建议后，她回店里取来药给阿姨服下。做完这些，张翠翠还觉得不够，她又用保温桶给阿姨带来了米粥，每天三顿给阿姨送饭，叮嘱她吃药。就这样，经过三天悉心照料，阿姨恢复了健康。疫情结束后，阿姨的女儿从北京回来，特地找到张翠翠，“那时候形势那么严峻，你不顾个人安危去给我妈妈送药、送饭，你是我们家的大英雄！” 

解民忧，细微之处显真情

有一天，一位老人来到药房，他因同时患有高血压，糖尿病，心脏病等多种疾病，医生给她开了好几种药物。张翠翠审核完处方，给老人拿了药，可是面对这么多药，老人很发愁，对药物的使用感到困惑，不知道该如何正确服用。张翠翠耐心地询问了老人的病情和用药情况，然后仔细地为他解释了每种药物的作用和服用方法。她还特意为老人用大大的一号字制作打印出了一份用药指南，上面列出了每天服药的时间段和对应的药品、剂量，帮助他更好地管理自己的药物。又将用药指南发到老人孩子的手机上，方便家人提醒老人按时服药。老人对张翠翠的“大字码”用药指南赞不绝口，“翠儿就是想得周到，这么大的字我就能看清了。”老人高高兴兴地拿着药回去了，可不久就打电话到店里找张翠翠，“你给我做的这单子我倒是能看清了，可是看不清药盒啊，还有两种药都是白药片，我分不清楚。”张翠翠说：“这好办，我现在就到您家里去帮您看。”到了老人家里，张翠翠把老人需要吃的药按剂量拿出来，又倒了杯水看着老人把药服下，老人感激地说：“谢谢你啊翠儿，我的事让你来跑趟大五楼，过意不去呀。”张翠翠则掏出事先准备好的记号笔，在老人的药盒上大大的写出药名，“我跑多少趟五楼都不要紧，您把药吃对了最重要。您看，我把药名写这么大，您就能看清了吧？”因为有了张翠翠的帮助，老人每天按时吃药，病情逐渐好转，她跟街坊四邻逢人就说：“是翠儿救了我的命，她比我的亲闺女都亲。” 

像这样的事例，张翠翠还有很多，她用扎实的药学知识、对工作的全情投入、关爱患者的一片真心，为他们提供个性化的用药建议，帮助许多患者成功地控制病情，恢复了健康。她的事迹在汤岗子社区被传为佳话，但她从没有懈怠过，始终保持着对工作的热情和热爱，用心服务每一位患者。纵使大家对她一夸再夸，她也觉得自己做得还不够，“虽然我只是一盏小油灯，但我要发出更多光和热。”这是她常常挂在嘴边的话。

重科普，传播知识做公益

张翠翠总说：“给顾客做药学服务是授人以鱼，向公众普及药品安全知识才是授人以渔。”所以她非常注重药学知识的普及工作。她和她的团队会定期在社区举办药学知识讲座，为居民提供免费的药品咨询和用药指导，还经常参加社区活动，帮助居民了解常见疾病的预防和治疗方法。在她的努力下，社区居民掌握了很多用药常识，安全用药意识也得到了很大提高。张翠翠骄傲地说：“18岁以下不能服用左氧氟沙星、镇痛药不能长期用…这些安全用药常识我的顾客都知道！”

什么是英雄？英雄中不仅有响当当的大人物，英雄还有普通人，拥有一颗伟大的心、无私奉献的心的普通人。张翠翠就是这样的普通人，在平凡的岗位上书写着英雄主义，用自己的实际行动诠释了药师这份平凡中彰显高尚和伟大的职业。她始终坚信：药师不仅是提供药物的专家，更是患者健康的守护者。在未来，药师一定能够得到更多的认可和尊重，让药师们能够更好地发挥自己的作用，为社会的健康事业作出更大的贡献。