为贯彻落实《全国12315互联网平台在线消费纠纷解决企业管理暂行办法》的规定，向消费者提供方便快捷的诉前和解渠道，鞍山市开通了全国12315平台"在线消费纠纷解决"单位(简称0DR企业)。ODR单位是指在辖区市场监管机关指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的单位，包含企业、其他市场主体、有关行业协会、社会组织、政府有关职能部门。
消费者在有维权需求时，可以通过http://www.12315.cn网站或是通过手机APP、小程序等多种渠道登录全国12315平台，查找到相关ODR企业，勾选"选择绿色通道企业，享受更高效的维权服务"进行投诉提交与纠纷和解。欢迎广大消费者选择使用ODR功能，有效减少沟通成本，提高消费维权效率，更加便捷、高效的处理消费纠纷。
为方便广大群众及时知晓，随时查询ODR企业情况，现向社会公布2024年第四季度我市ODR企业名单如下:
| 序号 | 名 单 | 辖 区 | 注册地址 |
| 1 | 铁西区利鑫好生鲜果蔬超市 | 铁西区市场监督管理局 | 辽宁省鞍山市铁西区六道街182栋1-2层5号产籍号：2-21-105-5 |
| 2 | 铁西区南建聚果缘生鲜超市 | 铁西区市场监督管理局 | 辽宁省鞍山市铁西区九道街2-26-245-13 |
| 3 | 铁西区优乐尚家生鲜超市 | 铁西区市场监督管理局 | 辽宁省鞍山市铁西区九道街253-8栋1层2-28-292-1 |
| 4 | 岫岩满族自治县琳琳的店精品女装生活会馆 | 岫岩满族自治县市场监督管理局 | 辽宁省鞍山市岫岩满族自治县岫岩镇二街道岫玉国宝A区6号楼西12单元门市 |
| 5 | 海城市鑫海饮品制造有限公司 | 海城市市场监督管理局 | 海城市英落镇前英村 |
| 6 | 海城市西柳镇麦火火服装服饰商行 | 海城市市场监督管理局 | 辽宁省鞍山市海城市西柳镇小码村怡景湾花园11栋1单元15层240号 |
| 7 | 海城市西柳镇熙熙子服装商行 | 海城市市场监督管理局 | 辽宁省鞍山市海城市西柳镇东柳街道68号A座一楼 1106号 |
| 8 | 海城市紫珊商业管理有限公司 | 海城市市场监督管理局 | 辽宁省鞍山市海城市海州管理区东关街曙光委百汇香山六期同泽路259栋1单元-1层6号 |
| 9 | 海城市艳东食品有限公司 | 海城市市场监督管理局 | 辽宁省鞍山市海城市南台镇霍二台村 |
鞍山市市场监督管理局
2024年12月25日